传苹果将不再保留Siri互动录音 王妃在后院种瓜
栏目:行业动态 发布时间:2019-09-09 21:24

此前,网上曾爆出苹果siri录音用户隐私的消息,对此,近日苹果回应Siri人工监听事件称,将不再保留Siri互动录音。据英国《卫报》报道,苹果承包商每人每天大约监听1000条左右的Siri录音,覆盖所有的用户范围。最关键...“”

此前,网上曾爆出苹果siri录音用户隐私的消息,对此,近日苹果回应Siri人工监听事件称,将不再保留Siri互动录音。

据英国《卫报》报道,苹果承包商每人每天大约监听1000条左右的Siri录音,覆盖所有的用户范围。最关键的是,这些承包商会选择录音,并将这些录音发送会苹果公司进行进一步的研究工作。这是严重的泄露用户隐私行为,所监听的录音包括无意触发Siri时的语音,包括用户的姓名、位置、联系方式等都有被泄露的危险。而且几乎所有的苹果用户都被蒙在鼓里,没有客户被告知录音可能会被听取,甚至是分析的情况,这项“分级计划”隐藏在隐私政策和层层使用条款之下。

对此,苹果方第一时间做出的回应是:用户被录音的比例不到Siri整个语音互动的1%,大多数录音内容只持续几秒钟。苹果称之所已进行录音并审查的目的在于改善服务质量,用户请求与用户的账号信息没有关联。

但是显然,众多苹果用户对这个说法并不买账,在舆论的压迫下,苹果在本月早些时候停止了所谓的分级计划,《卫报》曝光承包商中审查Siri录音的工作人员听到了更多隐私的消息,比如亲密时刻的录音、保密的医疗信息、甚至是毒品交易。

随着媒体和用户的关注,苹果与8月28日再次做出相关回应。苹果公司就Siri泄露隐私事件道歉,并在新闻发布会上表示:“我们知道最近有报道称,作为Siri质量评估过程的一部分,会有人收听Siri音频录音,这让消费者感到担忧。我们听到了他们的担忧,立即暂停了人工对Siri请求的评估,并开始全面审查我们的做法和政策。因此,我们决定对Siri做一些改变。”具体解决方案为,改变Siri处理语音命令录音的方式以及由谁来聆听和审查这些交互。苹果表示将在今年秋季晚些时候推出相应的软件更新,届时会重启分级计划。更新之后支持征求用户对Siri命令的录音,并选择将这些文件上传到其服务器。

为了让广大用户放心,苹果做出了以下具体对策。首先是,在默认情况下,苹果将不再保留用户与Siri的互动音频录音;其次,用户可以选择是否允许苹果获取录音,选择允许的用户录音只有苹果内部员工才被允许听到,另外用户也可以根据自己情况随时退出;对于之后不选择加入Siri分级计划的用户,苹果公司将使用电脑生成的文本记录来帮助改进Siri;此外,苹果还计划尽可能的删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。

苹果公司强调,Siri在设计之初就非常重视保护用户的隐私问题,包括将Siri数据收集量降到最低、绝不出售这些信息等等。苹果称在未来将会不断的开发更新新技术,在强大Siri的同时也进一步确保Siri的私密性。

购买咨询电话